福扇水産オンラインショップ

ショップ紹介

福扇水産では漁に出て獲れたしらすを、自社工場で加工し販売しています。

自社直売店「しらす屋福扇」で販売している自慢のしらすは、当サイトからご購入いただけます。
ご家庭でも美味しいしらすをお楽しみください。

ショップガイド（特定商取引法に基づく表示を含む）

会社概要
お問い合わせ先について
ご注文について
お支払方法について
領収書の発行について
配送について
キャンセル・返品・交換について
個人情報の取り扱いについて
ポイント・クーポンの取り扱いについて

会社概要

運営責任者：上野山　晃司
所在地：和歌山県有田市宮崎町2488-8
電話番号：0737-82-0383
FAX：0737-82-0382
営業日：年末年始を除き年中無休
営業時間：9:00～17:00

お問い合わせ先について

電話番号：0737-82-0383
MAIL： info@fukusensuisan.com
営業日：年末年始を除き年中無休
お問い合わせ可能時間：9:00～16:00
所在地：和歌山県有田市宮崎町2488-8

■ ショップお問い合わせフォームもご利用いただけます。

■WESTERポイント等WESTERモールサービス全般に関するご質問は、以下のフォームよりお問合せください。

　モールお問い合わせフォーム

ご注文について

■注文受付
ご注文受付後、注文確認メールをお送りいたします。
注文確認の返信メール、商品の発送及びお問い合わせは当店営業日のみのご対応とさせていただいております。

■お支払い金額について
商品価格：税込価格となります
消費税について：消費税（10％）を含んだ価格表示を行っております。
※軽減税率対象商品は軽減税率（8%）が適用されます。

お支払方法について

選択可能なお支払方法
■クレジットカード決済
下記のクレジットカードをご利用いただけます。
Visa/JCB/Mastercard/AmericanExpress/DinersClub International
なお代金の支払いは商品の発送時に行われます。
※一括払いのみとなります。
※手数料は無料です。

領収書の発行について

領収書をご希望の方は注文時に注文確認画面の「ショップへのご連絡」欄にその旨と宛名をご記入ください。
ご注文時に領収書をご希望された場合は原則商品と同梱させていただきます。

注文後に領収書をご希望の方は下記の通りです。
・WESTER会員の場合
マイページから「注文履歴」の「お問い合わせ」より領収書をご希望の旨と宛名を記入のうえ、直接当店にお問い合わせください。
当店にて領収書を準備した後、原則メールにてお送りさせていただきます。ただし、状況により異なる方法でお渡しする場合もございます。予めご了承くださいませ。

・ゲスト購入の場合
当店の「ショップガイド」の問い合わせ先より直接当店にお問い合わせいただくか、
コチラへログインいただき、「ご注文に関するお問い合わせ」より領収書をご希望の旨と宛名を記入のうえ、お問い合わせください。
当店にて領収書を準備した後、原則メールにてお送りさせていただきます。ただし、状況により異なる方法でお渡しする場合もございます。予めご了承くださいませ。

配送について

配送業者：ヤマト運輸
時間指定：午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時のいずれか
お届け日について：ご注文確認後、3営業日以内に発送

◆送料について
全国一律　1,050円（北海道、沖縄を除く）
北海道：1,950円、沖縄：1,650円
※上記すべて税込
※複数購入された場合、商品数に応じて別途料金が発生いたしますのでご了承ください。

キャンセル・返品・交換について

返品・不良品について
返品期限・条件：お客様のご都合による交換・返品は商品の性質上受付しておりません。
　　　　　　　　商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
　　　　　　　　商品到着後3日以内にご連絡ください。

返品送料：商品に欠陥、汚損などあった場合や、注文品と違う商品が届いた場合は当社負担とさせていただきます。

不良品：商品には万全を期しておりますが、万が一商品の不良、配送間違いなどが発生した場合は商品到着後3日以内にご連絡ください。当社の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。

個人情報の取り扱いについて

個人情報の定義
個人情報とは、個人に関する情報であり、お名前、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

個人情報の収集・利用
当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
各種のお問い合わせ対応
個人情報の第三者提供
当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

委託先の監督
当社は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

個人情報の管理
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

情報内容の照会、修正または削除
当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

ポイント・クーポンの取り扱いについて

WESTERポイントやWESTERモール発行クーポンについては、サイト内の「ご利用ガイド」または「よくあるご質問」よりご確認ください。