おみやげ街道【関西】WESTERモール店

ショップ紹介

京阪神でお馴染みの｢おみやげ街道｣｢アントレマルシェ｣の公式オンラインショップです。定番から駅ナカ限定まで幅広く取り揃えた京阪神のおみやげを、このショップなら一度に選んでまとめてお買い物いただけます。

ショップガイド（特定商取引法に基づく表示を含む）

会社概要
お問い合わせ先について
ご注文について
お支払方法について
領収書の発行について
配送について
キャンセル・返品・交換について
個人情報の取り扱いについて
ポイント・クーポンの取り扱いについて
その他

会社概要

販売事業者：株式会社ジェイアール西日本デイリーサービスネット
運営責任者：中川実紀
所在地：〒661-0976
　　　　　　兵庫県尼崎市潮江１丁目2番12号JR尼崎駅北NKビル5階
電話番号：06-6492-0231
営業日時：平日10:00～17:00(土日祝は休業)

お問い合わせ先について

電話番号：06-6492-0231
メールアドレス：omiyagekaido_kansai_wester@dailyservice.co.jp
営業日時：平日10:00～17:00(土日祝は休業)
住所　〒661-0976
　　　　　兵庫県尼崎市潮江１丁目2番12号JR尼崎駅北NKビル5階

■ ショップお問い合わせフォームもご利用いただけます。

■WESTERポイント等WESTERモールサービス全般に関するご質問は、以下のフォームよりお問合せください。

　モールお問い合わせフォーム

ご注文について

■注文受付
ご注文受付後、注文確認メールをお送りいたします。
注文確認の返信メール、商品の発送及びお問い合わせは当店営業日のみのご対応とさせていただいております。

■お支払い金額について
商品価格：税込価格となります
消費税について：消費税（10％）を含んだ価格表示を行っております。
※軽減税率対象商品は軽減税率（8%）が適用されます。

■契約成立および所有権の移転時期について
　売買契約成立の時期は、WESTERモールご利用規約に準じます。
　また、本サービスで購入された全ての商品は、利用者が選択した支払方法及び配送方法に拘わらず、弊社が商品を配送業者に引き渡した時点で、その商品に関する所有権はお客様に移ります。
ただし、指定配送先に到着する前に、配送業者の故意又は過失により商品が紛失した場合には、当サイトが当該紛失について責任を負います。

お支払方法について

選択可能なお支払方法
■クレジットカード決済
下記のクレジットカードをご利用いただけます。
Visa/JCB/Mastercard/AmericanExpress/DinersClub International
なお代金の支払いは商品の発送時に行われます。
※一括払いのみとなります。
※手数料は無料です。

領収書の発行について

領収書をご希望の方は注文時に注文確認画面の「ショップへのご連絡」欄にその旨と宛名をご記入ください。ご注文後3営業日程度で郵送にてお届けいたします。電子データでの発行には対応しておりません。

注文後に領収書をご希望の方は下記の通りです。
・WESTER会員の場合
マイページから「注文履歴」の「お問い合わせ」より領収書をご希望の旨と宛名を記入のうえ、直接当店にお問い合わせください。

・ゲスト購入の場合
当店の「ショップガイド」の問い合わせ先より直接当店にお問い合わせいただくか、
コチラへログインいただき、「ご注文に関するお問い合わせ」より領収書をご希望の旨と宛名を記入のうえ、お問い合わせください。

配送について

■配送業者
ご自宅等へお届けの場合：ヤマト運輸
店頭受取の場合：お客様ご自身で店舗までお越しください。

■お届け・受取日時指定
ご注文時にお届け・受取の日時をご指定いただけます。ご注文時にご希望日時をご選択下さい。
（指定可能時間帯）①午前中　②１４～１６時　③１６～１８時　④１８～２０時　⑤１９～２１時
・悪天候や交通渋滞等の理由より、ご希望日時に間に合わない場合がございます。予めご了承下さい。
・地域によっては、時間指定できない場合がございます。
・注文数及び発送作業量が多く予定通りの商品発送が行えない場合がございます。

※指定日時を過ぎてもお荷物が届かない場合は、下記が考えられます。
・事故や渋滞など突発的な道路事情による遅れ
・スポーツやイベントなど交通規制による遅れ
・台風や地震など災害による遅れ
・集荷や配達が一時的に集中することによる遅れ（お中元・お歳暮時期など）
・航空搭載ができず、陸海上輸送となったことによる遅れ（航空搭載区間：北海道・沖縄県への発送）

■出荷
お客様からの指定日が無い場合、3営業日以内に発送いたします。
指定日がある場合は、指定日に配達します。ただし、指定可能日は商品や地域によって異なります。
注文数及び発送作業量が多く予定通りの商品発送が行えない場合、予告なく発送が遅れる場合がございます。
商品の入荷状況等によりご注文商品の確保ができない場合は、弊社からお客様へキャンセル通知のメール連絡を行います。
なお、お届け希望日にお応えできない場合は、弊社からお客様にご連絡の上「商品のキャンセル」または「商品が入荷され次第発送」のいずれかをご選択いただきます。
※キャンセルの場合、既にお支払いただいた代金は全額をお客様にご返金いたします。

■海外配送
当店は海外へ発送を行っていません。
また、海外転送サービス等を用いたご注文もお断りしております。

キャンセル・返品・交換について

お客様都合によるキャンセル・数量変更・返品は、原則お受けしません。
ご注文後に商品をお受け取りいただけなかったり、お客様都合でキャンセルされる場合、往復送料・各種手数料・梱包資材料等の実費を請求いたします。

「不良品・当社の商品の間違え」の場合は当社が負担いたしますので、速やかに当社までご連絡ください。
なお、箱の破損など配送途中の事故がございましたら、ヤマト運輸までご連絡ください。

【返品対象】
「不良品・当社の商品の間違え」の場合

【返品時期】
お客様の商品受取後、5日以内にご連絡があった場合に返品可能となります。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。

個人情報の取り扱いについて

個人情報保護方針
株式会社ジェイアール西日本デイリーサービスネットは、通信販売を行うにあたり氏名や住所、メールアドレスなどの特定の個人を識別できる情報（以下「個人情報｣という）を適切に取り扱い、保護することが企業の社会的責任であると認識し、次の取り組みを実施いたします。

1.利用目的
当社は、個人情報について、利用目的を特定するとともに、法で定める場合等を除き、その利用目的の達成に必要な範囲内において利用いたします。特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないための適切な措置を講じます。当社におけるお客様の個人情報の利用目的は以下の通りです。

（1）業務内容
　1.通信販売及びこれらに付随する業務
　2.その他当社が営むことができる業務及びこれらに付随する業務（今後取扱いが認められる業務を含む）

（2）利用目的
　1.通信販売のご利用申込受付のため
　2.通信販売をご利用いただく条件等の確認のため
　3.お客様との契約や法律に基づく権利の行使や義務の履行のため
　4.その他サービス提供にかかわる重要なお知らせのため

2.個人情報の取得
当社は、個人情報を取得させていただく場合、その利用目的、当社の担当窓口をお知らせした上で、必要な範囲内で取得させていただきます。

3.第三者提供の制限
当社は、法に定める場合を除き、本人のご承諾なく、業務委託先および提携先以外の第三者に個人情報を開示･提供いたしません。

4.要配慮個人情報の取扱い
当社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪により害を被った事実その他本人に対する不当な差別、偏見その他の不利益が生じないようにその取扱いに特に配慮を要する情報）について、あらかじめご本人の同意をいただいている場合や法令等に基づく場合等を除き、取得いたしません。

5.委託契約の遵守
当社は、委託契約において、委託元よりお預かりした個人情報は、適切な管理を行い、その契約内で利用いたします。

6.管理体制
当社は、全社的な個人情報保護に関する取り組みを強化するため、管理責任者を置き、社員に対する教育と啓発を継続的に実施いたします。

7.個人情報の適正管理
当社は、個人情報を正確かつ最新の状態で保管、管理するよう努めるとともに、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止するため、安全管理措置を講じます。同時に事故が発生した場合でも迅速かつ適切に対処して、事故の再発の防止など、その是正のための最大限の努力をいたします。

8.委託先の管理
当社は、個人情報の処理を外部へ委託する場合、その委託先から漏えいや再提供を行わないように委託先との契約により義務づけ、適切な管理をいたします。

9.個人情報の開示請求等
当社は、個人情報の開示･訂正・削除・利用停止等のご請求について、また苦情および相談への対応につきまして、弊社の担当窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

10.法令遵守
当社は、個人情報を取り扱うにあたり、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める方針その他の規範を遵守いたします。

11.個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
当社は、情報技術の発展や、社会的要請の変化等を踏まえて個人情報保護マネジメントシステムを見直し、お客様の個人情報の取り扱いについて、継続的に改善に努めてまいります。

以上

株式会社ジェイアール西日本デイリーサービスネット
（個人情報取扱事業者）

お問い合わせについて

お客様の個人情報に関するお問合わせについては、当社窓口までご連絡ください。
株式会社ジェイアール西日本デイリーサービスネット　個人情報保護管理責任者（中川　実紀）
連絡窓口：（06-6492-0231）

ポイント・クーポンの取り扱いについて

WESTERポイントやWESTERモール発行クーポンについては、サイト内の「ご利用ガイド」または「よくあるご質問」よりご確認ください。

その他

■店舗での商品受け渡しサービスについて
●アントレマルシェエキマル新大阪店
・新大阪駅の在来線改札内です。店舗の場所にご注意ください。
・営業時間：6:30-22:00
・有効な乗車券をお持ちでない場合、入場券の購入が必要となります。
(ブックスキヨスクで入場券をご提示いただくことで同額のエキマルシェ商品券と交換が可能ですが、駅受取サービスではお使いいただけません)
・お受け取りは必ず、ご注文いただいたお客様ご自身がお越しください。
・運転免許証など、ご本人様であることが確認できる書類を必ずお持ちください。
・お受取の指定日時にお越しいただけなかった場合、翌日以降に当社判断にてキャンセルとして処理しキャンセル料100%を頂戴します。返金や宅配への変更は致しかねます。

ショップレビュー

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