おみやげ楽市 WESTERモール店

4.7 (4件)

ショップ紹介

鳥取・島根の人気のお土産をお取り寄せできます！

ショップガイド（特定商取引法に基づく表示を含む）

会社概要
お問い合わせ先について
ご注文について
お支払方法について
領収書の発行について
配送について
キャンセル・返品・交換について
個人情報の取り扱いについて
ポイント・クーポンの取り扱いについて
その他

会社概要

販売事業者：JR西日本山陰開発株式会社
運営責任者：陰山健二
所在地：〒690-0003 島根県松江市朝日町字伊勢宮472番地2
電話番号：0852-43-6519
営業日時：平日 9:00～17:00

お問い合わせ先について

電話番号：0852-43-6519
メールアドレス：omiraku-paypay@jrsd.jp
営業日時：平日 9:00～17:00
住所：〒690-0003 島根県松江市朝日町字伊勢宮472番地2

■ ショップお問い合わせフォームもご利用いただけます。

■WESTERポイント等WESTERモールサービス全般に関するご質問は、以下のフォームよりお問合せください。

　モールお問い合わせフォーム

ご注文について

◆注文受付
ご注文受付後、注文確認メールをお送りいたします。
注文確認の返信メール、商品の発送及びお問い合わせは当店営業日のみのご対応とさせていただいております。

◆お支払い金額について
商品価格：税込価格となります
消費税について：消費税（10％）を含んだ価格表示を行っております。
※軽減税率対象商品は軽減税率（8%）が適用されます。

お支払方法について

選択可能なお支払方法
◆クレジットカード決済
下記のクレジットカードをご利用いただけます。
Visa/JCB/Mastercard/AmericanExpress/DinersClub International
なお代金の支払いは商品の発送時に行われます。
※一括払いのみとなります。
※手数料は無料です。

◆コンビニ決済（前払い）
コンビニエンスストアの決済端末でご入金いただいてからの発送手続きとなります。
必ずご注文から１週間以内にご入金ください。
期限内に入金が確認できない場合は、ご注文は自動的にキャンセルとなります。
ご入金のタイミングによっては、配送希望日にお応えできない場合があります。予めご了承ください。
※手数料は無料です。

領収書の発行について

領収書をご希望の方は注文時に注文確認画面の「ショップへのご連絡」欄にその旨と宛名をご記入ください。
ご注文時に領収書をご希望された場合は原則商品と同梱させていただきます。

注文後に領収書をご希望の方は下記の通りです。
・WESTER会員の場合
マイページから「注文履歴」の「お問い合わせ」より領収書をご希望の旨と宛名を記入のうえ、直接当店にお問い合わせください。
当店にて領収書を準備した後、原則メールにてお送りさせていただきます。ただし、状況により異なる方法でお渡しする場合もございます。予めご了承くださいませ。

・ゲスト購入の場合
当店の「ショップガイド」の問い合わせ先より直接当店にお問い合わせいただくか、
コチラへログインいただき、「ご注文に関するお問い合わせ」より領収書をご希望の旨と宛名を記入のうえ、お問い合わせください。
当店にて領収書を準備した後、原則メールにてお送りさせていただきます。ただし、状況により異なる方法でお渡しする場合もございます。予めご了承くださいませ。

配送について

◆配送業者
　ヤマト運輸

◆お届け日時指定について　ご注文時に指定いただけます。
　・午前中　　・14:00 ～ 16:00　　・16:00 ～ 18:00　　・18:00 ～ 20:00　　・19:00 ～ 21:00

◆お届け日について
　クレジットカード決済の場合：ご注文確認後、3～5営業日以内で発送いたします。
　コンビニ前払決済の場合：ご入金確認後、3～5営業日以内で発送いたします。
※コンビニ前払決済の場合は、お客様のご入金のタイミングにより、お届け日が前後することがございます。

★ご注意ください★
　ただし、いずれの決済方法の場合も、冷蔵・冷凍のクール便商品については発送までに1週間程度かかりますことをご了承ください

◆配送料金について
　北海道　1860円
　東北　　1380円
　関東・信越　1070円
　北陸・東海　1020円
　関西・中国・四国・九州　900円
　沖縄　1740円

キャンセル・返品・交換について

当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金は以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

・対応条件
　商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※ただし、冷蔵・冷凍のクール便商品については対象外です

・対応可能期間
　商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

・返金額
　商品代金全額

・返品送料
　店舗負担

・キャンセル・返金・交換連絡先
　0852-43-6519（平日 9:00～17:00）

・返送先
　〒690-0003
　島根県松江市朝日町字伊勢宮472番地2
　電話：0852-43-6519

個人情報の取り扱いについて

「おみやげ楽市」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。当社は個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取扱います。

1．基本的な考え方
ＪＲ西日本山陰開発株式会社（以下、「当社」といいます。）は、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報に関する法令及び社内規程等を遵守し、当社で取扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。

2．個人情報の取扱いについて
当社は、個人情報の取扱いについて、以下の事項を遵守します。

（1）利用目的の明確化
個人情報の利用目的を明確にし、その目的の範囲内で利用します。
・商品のお届け及び決済のため
・お問い合わせ、ご意見に対する質問、回答をさせていただくため
・お客様の同意がある場合に限り、当社商品・サービスのご案内をさせていただくため
・サイト利用履歴の分析のためや、その結果に基づく当社商品・サービスのご案内のため
・アンケート調査ご協力のお願いのため
・個人を特定できないように加工した資料を作成、開示するため

（2）目的外利用の制限
あらかじめお客様の同意がある場合や個人情報保護法等に定めのある場合を除き、個人情報の利用目的以外の利用や、個人データの第三者への提供を行いません。

（3）適正な取得
個人情報の取得を、適法・公正な手段により行います。

（4）正確性の確保
個人データを正確かつ最新の内容に保つよう努めます。

（5）安全保護
個人情報を取扱う業務ごとに管理責任者を置きます。
個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩が生じないよう安全管理措置を講じます。
個人情報の取扱いに関する規程、マニュアル類を定め、社内に周知徹底するとともに、指導・監督を行います。
個人情報の処理等を第三者に委託する場合には、委託先の選定を適正に行うとともに、当社と同様適正な管理を行うよう、指導・監督を行います。

（6）開示、訂正、削除等
お客様ご自身の個人データについて開示、訂正、削除等を求められたときは、個人情報保護法等の定めるところにより、対応します。

（7）お問い合わせへの対応
その他、個人情報に関するお客様からのお問い合わせに適切かつ迅速に対応します。

ポイント・クーポンの取り扱いについて

WESTERポイントやWESTERモール発行クーポンについては、サイト内の「ご利用ガイド」または「よくあるご質問」よりご確認ください。

その他

◆酒類販売管理者標識
＜販売場の名称及び所在地＞
おみやげ楽市松江シャミネ店(松江市朝日町字伊勢宮472-2)
＜種類販売管理者の氏名＞
永瀬泉
＜酒類販売管理研修受講年月日＞
令和５年６月８日
＜次回研修の受講期限＞
令和８年６月７日
＜研修実施団体名＞
安来小売酒販組合
※未成年者の飲酒は法律で禁じられております。
※未成年者への酒類の販売は固くお断りいたします。

◆ギフト対応について
・当ショップでは、ギフト対応は＜熨斗＞＜ラッピング＞で対応させていただいております。
・「宍道湖産大和しじみ」「境港の海鮮丼3種セット」「鷦鷯屋のどぐろ一夜干」「鷦鷯屋一夜干詰合せA」「星空舞ギフトセット」
　上記の産地直送商品は、ラッピング非対応（※熨斗のみ）となっておりますのでご了承ください。
・＜ラッピング＞をご希望の方は【ギフト対応希望】にチェック後、チェックボックス下欄に「ラッピング希望」とご記入ください。　
・＜熨斗＞をご希望の方は【ギフト対応希望】にチェック後、チェックボックス下欄に以下の①～③について必ずご記入ください。
　※①～③についてご記入がない場合、対応いたしかねますのでご了承ください。
　①熨斗の表書き（例：御祝、御礼など）
　②水引きの種類（例：蝶結び、結び切りなど）
　③名入れ（例：苗字のみ、フルネームなど）
　★記入例「表書き：御祝、水引き：蝶結び、名入れ：フルネーム」
　
◆賞味期限について
・贈答用などで賞味期限の長いものをご希望の場合はお問い合わせください。個別に対応させていただきます。
　※商品や時期によってはご希望に沿えない場合がございます。予めご了承ください。
・実際の賞味期限が知りたい場合や、その他気になる点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

◆無料袋について
・ご希望の方に、紙袋とポリ袋を無料でお付けいたします。商品に合った大きさを同梱させていただきます。
・枚数はご注文の数量分までとさせていただいております。
・無料袋をご希望の方は【ショップへのご連絡】欄に以下のようにご記入ください。
　★記入例①「紙袋数量分希望」
　★記入例②「ポリ袋 1枚希望」
・「宍道湖産大和しじみ」「境港の海鮮丼3種セット」「鷦鷯屋のどぐろ一夜干」「鷦鷯屋一夜干詰合せA」「星空舞ギフトセット」
　上記の産地直送商品には、無料袋をお付けすることが出来ませんので、ご了承ください。

ショップレビュー

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