富山ステーションシティ　WESTERモール店

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ショップ紹介

当店は、富山、北陸のお土産・銘菓・和菓子・食品・伝統工芸など魅力的なお取り寄せにオススメの商品が満載です。

ショップガイド（特定商取引法に基づく表示を含む）

会社概要
お問い合わせ先について
ご注文について
お支払方法について
領収書の発行について
配送について
キャンセル・返品・交換について
個人情報の取り扱いについて
ポイント・クーポンの取り扱いについて
その他

会社概要

会社名：富山ターミナルビル株式会社
代表取締役社長：松岡　整
所在地：富山市桜町1丁目1番61号
会社設立：会社設立昭和60年（1985）4月2日

お問い合わせ先について

〒930-0003　富山県富山市桜町1－1－61
電話：076-471-8100（10：00～17：45　元日を除く）
メール：tsc-onlineshop@toyamatb.com

■ ショップお問い合わせフォームもご利用いただけます。

■WESTERポイント等WESTERモールサービス全般に関するご質問は、以下のフォームよりお問合せください。

　モールお問い合わせフォーム

ご注文について

・注文受付
ご注文受付後、注文確認メールをお送りいたします。
注文確認の返信メール、商品の発送及びお問い合わせは当店営業日のみのご対応とさせていただいております。
・お支払い金額について
商品価格：税込価格となります
消費税について：消費税（10％）を含んだ価格表示を行っております。
※軽減税率対象商品は軽減税率（8%）が適用されます。

お支払方法について

選択可能なお支払方法
・クレジットカード決済
下記のクレジットカードをご利用いただけます。
Visa/JCB/Mastercard/AmericanExpress/DinersClub International
なお代金の支払いは商品の発送時に行われます。
※一括払いのみとなります
※手数料は無料です
・コンビニ決済（前払い）
コンビニエンスストアの決済端末でご入金いただいてからの発送手続きとなります。
必ずご注文から１週間以内にご入金ください。
期限内に入金が確認できない場合は、ご注文は自動的にキャンセルとなります。
ご入金のタイミングによっては、配送希望日にお応えできない場合があります。予めご了承ください。
※手数料は無料です。

領収書の発行について

領収書をご希望の方は注文時に注文確認画面の「ショップへのご連絡」欄にその旨と宛名をご記入ください。
ご注文時に領収書をご希望された場合は原則商品と同梱させていただきます。

注文後に領収書をご希望の方は下記の通りです。
・WESTER会員の場合
マイページから「注文履歴」の「お問い合わせ」より領収書をご希望の旨と宛名を記入のうえ、直接当店にお問い合わせください。
当店にて領収書を準備した後、原則メールにてお送りさせていただきます。ただし、状況により異なる方法でお渡しする場合もございます。予めご了承くださいませ。

・ゲスト購入の場合
当店の「ショップガイド」の問い合わせ先より直接当店にお問い合わせいただくか、
コチラへログインいただき、「ご注文に関するお問い合わせ」より領収書をご希望の旨と宛名を記入のうえ、お問い合わせください。
当店にて領収書を準備した後、原則メールにてお送りさせていただきます。ただし、状況により異なる方法でお渡しする場合もございます。予めご了承くださいませ。

配送について

配送方法について
宅配業者：ヤマト運輸
日時指定：注文日の4日後から約20日後の間で指定することができます。
※当店より商品出荷後、事故や悪天候など配送中のトラブルでお届けご指定日時にお届けできない場合がございます。ご理解の上お買い求めください。
お届けまでの期間：原則としてご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
お客様のご入金のタイミングにより、ご指定日が前後する場合がございます。
発送予定日が決まっている商品の場合には、各商品ページの詳細に記載いたします。発送予定日が決まっている商品と通常商品を同時に購入された場合には、発送予定の決まった商品と同梱して発送いたします。

送料について
配送料金について：1回のお申込みでお届け先一ヶ所につき、一律880円(税込)の送料をいただきます。ただし、冷蔵・冷凍商品は一律1,100円(税込)です。
離島等の取扱い：追加で送料が掛かる場合があります。また、一部取り扱えない商品がございます。
その場合は各商品ページの詳細に記載いたします。

キャンセル・返品・交換について

商品未発送の場合
弊社までお問い合せください。

お客様都合による返金
商品発送後のお客様都合による返金は原則受け付けておりません。予めご了承ください。

お客様都合による交換
商品発送後のお客様都合による返金は原則受け付けておりません。予めご了承ください。

商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件：商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間：商品到着後4日以内にご連絡をいただいた場合
返金額：商品代金全額
返品送料：店舗負担
備考：返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件：商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間：商品到着後4日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料：店舗負担
再送料：店舗負担
備考：同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先
電話：076-471-8100（10：00～17：45　元日を除く）
メール：tsc-onlineshop@toyamatb.com

個人情報の取り扱いについて

富山ステーションシティオンラインショップのご利用時にご登録いただいた個人情報を、商品の発送、商品代金の支払い、関連するアフターサービス及び、商品・サービスに関するお知らせを連絡するために使用します。個人情報は、富山ターミナルビル株式会社の定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。

ポイント・クーポンの取り扱いについて

WESTERポイントやWESTERモール発行クーポンについては、サイト内の「ご利用ガイド」または「よくあるご質問」よりご確認ください。

その他

休業日について
元旦に加えて施設点検のため休業させていただく場合がございます。

酒類販売管理者標識
販売場の名称及び所在地：富山ターミナルビル株式会社　富山市桜町1丁目1番61号
酒類販売管理者の氏名：南　可梨
酒類販売管理研修受講年月日：令和4年9月15日
次回研修の受講期限：令和7年9月14日
研修実施団体名：富山小売酒販組合

ギフト・のし対応について
のし掛紙の種類によっては、準備に数日かかる又は準備できない場合がございます。日数に余裕を持ってご注文いただきますようお願いいたします。
※店舗によっては「弔事用のし掛紙の水引」の色の区別がないものを使用いたします。
※のし掛紙表書きをご指定されてなく、のし掛紙お名前だけご指定いただいた場合は「表書き無し・紅白蝶結び」にお名前を記入いたします。
※のし掛紙についてご指定がない内容については、それぞれ「表書き無し・紅白・蝶結び・名入れ無し」でご準備いたします。（すべてにご記入がない場合は、のし無しでご準備いたします）
※「内祝・紅白結びきり」や「紅白結びきり」をご選択いただき、「お見舞い用・快気祝い用」等のご指定がない場合は、「ご結婚用のし紙」でご準備いたします。
※「のし不可」の商品については、商品を包装し（化粧箱の商品はそのまま）発送させていただきます。
※のし指定のないお客様については、商品を包装し（化粧箱の商品はそのまま）発送させていただきます。
※ラッピングのご希望をいただきました場合は、各店舗の通常の包装（化粧箱の商品はそのまま）で準備させていただいております。（ご進物用にご利用いただけます。）

「のし掛紙」水引の使い分け
・蝶結び　（紅白）…何度繰り返してもよいお祝い事・一般の進物等
・結びきり（紅白）…一度きりであってほしい結婚祝い・病気見舞い等　また、そのお返し
・結びきり（黒白）…弔事用　（水引の色の使い分けは、地域によって異なります）
・結びきり（黄白）…弔事用　（水引の色の使い分けは、地域によって異なります）
※「のし掛紙お名前」のご入力がない場合はご注文者様の名字でご準備いたします。
※商品を複数ご購入いただいた場合は、どの商品にのしをお付けするかを、のし設定画面の備考欄にご記入ください。ご記入がない場合は、すべてのご購入商品にのしをご用意いたします。（のし不可の商品を除く。）

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