総本家駿河屋善右衛門

ショップ紹介

創業1461年。室町年間、京都伏見舟戸の庄（現在の京都市伏見区近辺）で初代岡本善右衛門が『鶴屋』と号して、饅頭処を開業したのが
総本家駿河屋善右衛門の始まりです。その後初代紀州藩主、徳川頼宜公に召し連れられ和歌山に店舗を構え現在に至ります。
代表銘菓の『煉羊羹』は五代目が天草を用いた製法を考案、六代目が寒天を用いた製法を確立したと伝えられております。
その製法は、今もなお連綿と現代に受け継がれております。
その他、参勤交代の携行食として用いられたとされる『本ノ字饅頭』
缶プリンの愛称で親しまれる昔懐かしい『プリン』など、伝統を引き継ぎながら、新ブランド『鶴屋善右衛門』では、日々のくらしにお菓子を、をコンセプトに和にとらわれないバラエティ豊かな菓子作りにも挑戦しております。

会社概要

株式会社総本家駿河屋
代表取締役　岡本良太
〒649-6261　和歌山県和歌山市小倉２５番地
TEL:073-477-7151
定休日：日曜日

お問い合わせ先について

TEL： 073-477-0551
メールアドレス：info@souhonke-surugaya.co.jp
受付時間／月～土曜日 10：00～17：00　日曜定休、年末年始を除く

■ ショップお問い合わせフォームもご利用いただけます。

■WESTERポイント等WESTERモールサービス全般に関するご質問は、以下のフォームよりお問合せください。

　モールお問い合わせフォーム

ご注文について

■注文受付
ご注文受付後、注文確認メールをお送りいたします。
注文確認の返信メール、商品の発送及びお問い合わせは当店営業日のみのご対応とさせていただいております。

■お支払い金額について
商品価格：税込価格となります
消費税について：消費税（10％）を含んだ価格表示を行っております。
※軽減税率対象商品は軽減税率（8%）が適用されます。

お支払方法について

選択可能なお支払方法
■クレジットカード決済
下記のクレジットカードをご利用いただけます。
Visa/JCB/Mastercard/AmericanExpress/DinersClub International
なお代金の支払いは商品の発送時に行われます。
※一括払いのみとなります。
※手数料は無料です。

■コンビニ決済（前払い）
コンビニエンスストアの決済端末でご入金いただいてからの発送手続きとなります。
必ずご注文から１週間以内にご入金ください。
期限内に入金が確認できない場合は、ご注文は自動的にキャンセルとなります。
ご入金のタイミングによっては、配送希望日にお応えできない場合があります。予めご了承ください。
※手数料は無料です。

領収書の発行について

領収書をご希望の方は注文時に注文確認画面の「ショップへのご連絡」欄にその旨と宛名をご記入ください。
ご注文時に領収書をご希望された場合は原則商品と同梱させていただきます。

注文後に領収書をご希望の方は下記の通りです。
・WESTER会員の場合
マイページから「注文履歴」の「お問い合わせ」より領収書をご希望の旨と宛名を記入のうえ、直接当店にお問い合わせください。
当店にて領収書を準備した後、原則メールにてお送りさせていただきます。ただし、状況により異なる方法でお渡しする場合もございます。予めご了承くださいませ。

・ゲスト購入の場合
当店の「ショップガイド」の問い合わせ先より直接当店にお問い合わせいただくか、
コチラへログインいただき、「ご注文に関するお問い合わせ」より領収書をご希望の旨と宛名を記入のうえ、お問い合わせください。
当店にて領収書を準備した後、原則メールにてお送りさせていただきます。ただし、状況により異なる方法でお渡しする場合もございます。予めご了承くださいませ。

配送について

配送業者：ヤマト運輸

時間指定について：ご注文時にご指定いただけます。ご指定時間帯は下記をご参照ください。
・午前中
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時

お届けについて：ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。

送料について：別紙送料一覧表をご覧くださいませ。

キャンセル・返品・交換について

お客様の都合による返品・交換は原則的に受付けておりません。
万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合はお取り換えさせていただきます。
その場合は、お手数ですが商品到着後５日以内にメールまたは電話にてご連絡ください。
不良品、誤品の返品送料は当社にて負担いたします。なお、お届け先様の長期ご不在による返品は承っておりません。ご商品はご依頼主様へ転送させていただきます。

個人情報の取り扱いについて

このサイトはプライバシー保護に最大限の注意を払っております。
プライバシーの考え方は、次のとおりです。

（１）プライバシーの考え方が適用される範囲
プライバシーの考え方は、お客様が本サイトサービスを利用しているときに適用されます。
また、お客様が本サイトのサービスを利用される際に収集された個人情報は、プライバシーの考え方に従って管理されます。
本サイトに直接関連しない人や会社などには適用されません。
（２）情報の収集と利用
お客様が本サイトを利用する際、弊社はお客様のお名前、メールアドレスなどの個人情報をお聞きすることがあります。
お客様が本サイトのサービスを利用する際にも個人情報をお聞きすることがあります。
本サイトでお尋ねする個人情報は、本サイトのサービスをご利用いただくために必要なものに限られています。また、ご利用いただくサービスの種類によっては、さらに詳しい個人情報をお尋ねする場合があります。
本サイトでは、これら情報を次の3つの目的で利用します。
お客様が本ページ上で目にするコンテンツをよりわかりやすくカスタマイズするため

（３）情報の共有と開示
本サイトでは、個人情報を開示したり、販売したり、貸し出すことはいたしません。
ただし以下の場合に限り、個人情報を開示することがあります。
情報開示や共有についてお客様の同意がある場合
裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合
サイト上でのお客様の行為が利用規約等に反し、弊社の権利や財産やサービス等を保護するため、必要と認められる場合
人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合

ポイント・クーポンの取り扱いについて

WESTERポイントやWESTERモール発行クーポンについては、サイト内の「ご利用ガイド」または「よくあるご質問」よりご確認ください。

ショップレビュー

testComment1

testComment2

testComment3